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| 日用陶瓷企业市场营销中存在的问题与解决对策 2007-1-29 10:53:00 |
日用陶瓷企业在经历了这么多年的发展之后，面对买方市场的竞争局面，也努力去化压力为动力，革新技术，创新产品，在激烈的市场竞争中去把握主动权，但当前日用陶瓷企业仍然未能适应动态的竞争环境使得自身的竞争优势，尤其是营销实力得不到提升，也就无法去应对来自全球的同行业竞争压力。究其原因，可以说是多方面，而市场营销又是其中的主要原因之一。 1 当前日用陶瓷企业市场营销中存在的问题 1.1 企业营销观念落后，尽管许多日用陶瓷企业都称自己做到了“市场第一”。“以消费者需求为中心”的现代营销导向，但事实上生产经营过程中，营销工作仍然奉行着传统的生产观念，产品观念和推销观念等陈旧的营销观念，这使得企业在营销过程中，盲目地进行产品的研发和生产，其结果是库存增加，应收帐款回收困难，资金被挤占，甚至许多日用陶瓷企业陷入停产或半停产状态。 1.2 对市场的调研与分析不够规范，营销的职能空缺，适应市场只市场导向的低层次，在适应的基础上才是市场营销的高境界。但从大多数日用陶瓷企业的销售工作的实际看，基本还处于“适应”的低层次上，即当市场需求很显性化，或同行已经销售什么产品时，才决定生产和销售什么产品。可经常是等你大量生产了，市场需求又发生了变化，结果产品积压在仓库里，清仓销售成了营销业务的主要工作也是日常的工作内容。问题的关键在于这些企业缺乏对市场的调研活动和前瞻性分析、预测，缺乏对潜在的市场的发掘和诱导，这样做的结果只能是被市场牵着鼻子走，难以提升到“创造”市场的高境界。造成这一局面的原因，一方面是营销人员认识不足及方法不当；但根本原因在于，营销部门人员配备单薄，营销职能空乏。既没有专门的市场信息部门，也没有专人做市场调查和分析工作，同时也未曾委托过任何一项专业的市场调查机构做专题的市场调研活动。 1.3 全员全企业营销没做到位，营销部门得到的支持和配合不够。企业的各项职能活动必须互相配合，形成一个整体，但这并意味着所有的活动同等重要，在目前的市场状况看，营销是最重要的工作，其他部门是直接或间接为营销活动提供和服务。事实上，营销并不只是营销部门的事，而是企业所有部门和人员的事。营销工作的重要性，从本质上缘于市场的重要性。其他活动与营销的工作配合与支持不利，一方面影响了企业对市场的反应速度，另一方面也会大大影响客户的满意度。而当前我国日用陶瓷企业各部门各自为政的现象仍较为严 |
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